栗本建材株式会社さま
顧客第一の姿勢を維持し、
施主様を最優先に考えた仕事を
続けてほしい。
01
顧客第一の姿勢を維持し、
施主様を最優先に考えた仕事を
続けてほしい。
栗本建材株式会社 担当者様
単なる下請けではなく、
お互いが支え合うWin-Winの関係へ。
始まりは岡島ハウス産業様の時代で、私の飛び込み営業に対し、三度目の訪問で対応してくださったのが当時次長だった沢本社長でした。偶然にも「ガラスのパートナーを探していた」とお声がけいただき、そこから取引が始まりました。
単なる下請けではなく、お互いが外部営業のような役割を果たすことで、Win-Winの関係を築けています。沢本社長とはまさに苦楽を共にしてきた友人のような関係で、今も大切にお付き合いいただいています。
「メーカーではないプライド」が生み出す、
顧客ファーストの意識。
営業、積算、設計、施工管理という各部門にプロフェッショナルが在籍し、組織的な体制が確立されている点です。設計図のチェックから実施工までを一気通貫で管理されているため、トラブルが極めて少なく、プロジェクトが非常にスムーズに進行します。個々が専門業務に特化し、高効率なシナジーを生み出せる環境は業界内でも稀有な存在です。
ただ、それ以上に強みだと感じるのは「メーカーではないプライド」です。施主様に対して「自分たちが何とかしなければならない」という強い当事者意識を随所に感じます。過去にメーカー側の設計ミスに起因するトラブルが発生した際も、迅速に最適なリカバリー策を提示され、被害を未然に防いでくださいました。組織としての機動力と、担当者様の「何とかする」という真摯な想い。この両輪があるからこそ、どのような状況でも施主様のために最善を尽くせるのだと思います。
「施主様第一」を貫くオーライズの挑戦を、
全力で支え続けたい。
今後も変わらず「施主様第一」の初心を忘れず、さらなる成長を遂げていただきたいです。今の素晴らしい環境と姿勢を貫くことこそが、業界のニーズにも合っていると感じます。顧客満足を最優先にする行動を続ければ、確実に次のステージへとステップアップしていくと確信しています。
私たちも強固なパートナーシップのもと、オーライズの挑戦を変わらず全力でバックアップし続けます。そして、互いを高め合いながら、共に業界の未来をリードする存在を目指していきたいです。
初期情報から商品を提案します。
設計者と打ち合わせをして、図面に反映します。
建設会社と契約し詳細図面を作図打ち合わせします。
工程をもとに手配を行い、品質安全面を管理します。
竣工検査を行います。
竣工後のアフターフォローも確実に行います。